在登录页面点击“忘记密码”，按照提示输入注册的手机号或邮箱，获取验证码并验证身份后，即可重新设置新的登录密码。

水洗机易导致电路板腐蚀、短路、隐性故障，使用寿命和稳定性大幅降低。

平台一般不出具专门用于税务申报的文件。用户需自行下载交易流水，并根据当地法律咨询专业会计师进行合规处理。

支持。在法币充值或“一键买币”页面，选择银行卡支付，绑定你的银联卡即可购买数字货币，具体额度取决于银行和商户。

限价单即设定特定价格挂单，当市场价达到设定值时自动成交，用户可自主决定买入或卖出价格。

深度指市场流动性，体现在买卖盘口的挂单数量。深度越好，大额交易对价格的冲击越小，成交越容易，滑点越低。

用户在官方社群发帖求助被管理员警告“不要在群内发布负面信息”，求助信息被淹没或删除，社区失去透明度。

可暂时关闭手机管家等第三方安全软件的实时防护功能，或在权限管理中允许该安装行为，安装完成后再重新开启防护。

由谁收取？提币需支付网络手续费（矿工费），由区块链网络收取，非抹茶平台。费用随网络拥堵情况浮动，在提币页面会提前显示具体金额。

允许主账户创建多个子账户用于资金隔离或策略分离，子账户的资产归属于主账户，方便量化团队或家庭管理，可在官网账户管理中设置。

通常需要提供注册邮箱、账户昵称、问题发生的具体时间、相关交易ID或订单号，以及问题页面的清晰截图，以便快速定位。

官方区块链浏览器的定位是展示链上数据，而非市场价格。Pi的价格和法币交易量由市场供需决定，需要通过交易所或CoinGecko等行情平台查看。

链上浏览器的“交易量”通常指转账金额，手续费单独列出（单位为π），不计入转账总额。而交易所的交易量是指买卖成交的总金额，包含了所有成交订单。

会发布安全指南，建议设置IP白名单、仅开启交易权限、定期更换密钥，避免API泄露导致资产损失。

不会。所有主动私聊你，声称是“官方客服”、“带单老师”或“帮你解封账户”的人都是骗子。官方客服仅通过官网内的在线聊天或工单系统受理问题。